沈阳市殡仪服务单位6项承诺
日期：2009-03-06阅读： 19312 次

 

沈阳市殡仪服务单位6项承诺
 
    全市殡葬单位本着“给故者安息，让生者慰藉”的服务理念，坚持优质服务，做到“诚信在岗位，满意在民政”，全面提高殡仪服务工作的整体水平。具体承诺如下:
 
 
一、坚持“以人为本，诚信为民”的服务宗旨，为群众提供文明礼貌、周到细致、方便快捷、安全有序的服务。
 
 
二、诚信守约，认真履行服务协议。职工统一着装、佩戴胸卡、举止文明、语言规范。
 
 
三、守法经营，严格执行市物价部门审定的殡葬服务收费标准，收费明码实价。关爱困难群体，对低保户实行减免收费政策。
 
 
四、昼夜开通“96144”殡仪服务专线，殡仪车辆在规定时间内到达指定地点。各殡仪馆保证24小时随时承办遗体的接收、冷藏、瞻仰服务。清明期间各殡仪馆为市民提供预约存取骨灰盒服务。
 
 
五、丧葬用品明码实价，满足不同消费层次的需求，确保市级殡仪馆300元以下，区、县级殡仪馆200元以下的骨灰盒供应。
 
 
六、工作人员拒收丧属钱物，敬请社会监督。
 
 
 
沈阳市殡葬管理处行风监督电话（88564410  88564423）
 
 
 
 
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