认真处理好四种关系

加速建设和谐墓园

公墓行业作为社会公共服务业的一个有机组成部分，要实现可持续发展，就必须按照十七大精神，建设与社会发展相适应的和谐墓园，做到立足国情，尊重民俗，在继承传统殡葬文化的基础上，融入新的经营理念，从而更好地为群众服务。要实现这一目标应处理好以下几种关系：

一是建设和谐墓园与开展人性化服务的关系。墓地的基本功能是埋葬逝者，由此派生出的第二个功能是祭祀。墓地的生态化和艺术化使墓地的发展必将会产生更多的功能。因此，为用户提供人性化的服务至关重要。公墓行业是为民服务的窗口单位，必须要上为政府分忧，下对百姓负责，千方百计为群众排忧解难，提供优质服务，创造良好的服务条件满足群众的需求。

二是建设和谐墓园与节约土地资源的关系。必须坚持节约土地、科学发展的原则，做到可持续发展。在园区开发建设上要有规划，分步骤进行，不能脱离实际，既要尊重现实又要考虑长远利益，走多元化发展的道路。

三是建设和谐墓园与诚信经营的关系。诚信是回龙岗墓园立身之本，创品牌之源，因此，应视诚信为生命，服务中要本着为群众负责，保护群众利益，严格遵守售墓合同规定，做到诚实守信，让群众放心消费。同时，要认识到殡葬行业的消费带有较多的心理消费因素，所以，要掌握消费者的心理特征，改变一些传统的作法，应分档次、搞多元化经营，推出全方位服务。

四是建设和谐墓园与精神文明建设的关系。公墓建设要讲求观赏艺术、教育意义，体现现代文明的墓园文化。同时，要充分发挥墓园在深化殡葬改革，破除丧葬陋习中的宣传阵地作用，引导人们倡导文明祭祀，转变传统丧葬观念，促进精神文明建设。

沈阳市回龙岗墓园