真诚服务树形象 拾金不昧展美德
日期:2012-03-16阅读: 18413 次

真诚服务树形象拾金不昧展美德
??沈阳市殡仪车辆管理调度中心一线职工小记
 
殡仪车司机是中心服务在最前方的职工,他们既是爱岗敬业的驾驶员,又是系统形象的宣传员。他们不分白天黑夜的忙碌在平凡的工作岗位上,为丧属们送去温暖,也用实际行动为中心、为殡葬工作、为民政事业树立了良好的窗口形象。
2012年1月18日下午,殡仪车司机杨永繁同志接到出车单第一时间到达服务地点后,了解到逝者是低保户,唯一的儿子患有智障,杨永繁二话没说主动帮助处理后事,并协助亲属把老人从三楼背到灵车上,使在场的逝者亲属和围观群众都十分感动,为表感谢,逝者亲属拿钱给杨永繁,被他婉言谢绝,并表示这是我们殡仪司机应尽的义务。杨永繁同志贴心的服务和无私的奉献精神,受到了丧属的高度赞扬。中心直到逝者亲属送来感谢信才得知此事。2月18日凌晨,殡仪车司机陈钺同志,在到达指定服务地点后,主动热情、耐心细致的为不知所措的逝者家属讲解处理丧葬事宜的程序和办法,及时为丧属排忧解难,并拒收了丧属给予的感谢费,得到了丧属高度好评,丧属在给中心写来感谢信中说道:“现实社会中陈钺师傅的这种精神值得表扬、值得宣传、值得歌颂,他的这种精神就是雷锋精神,值得我们学习!”。
2012年2月15日,殡仪车司机李晓东同志,在完成出车任务归队打扫车辆卫生时发现了丧属掉落车内的护照和MP3,他及时交给了办公室。办公室王主任第一时间联系上丧属,交还了丢失物品。2月18日出车归队的殡仪车司机邢立江同志,整理汽车坐垫时发现了一部手机,交给办公室,办公室联系到家属后将手机归还。两位司机弘扬民族美德的同时,赢得了丧属的好评,也充分展现了中心人高尚的道德情操。(调度中心  张文秋)
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