关于继续开展迎全运优质文明诚信服务及软环境建设活动的通知
日期：2011-09-27阅读： 19226 次
 
关于继续开展迎全运优质文明诚信服务
 
及软环境建设活动的通知
 
 
处属各单位：
    为进一步深入开展迎全运优质文明诚信服务及软环境建设活动的开展，最近市纪委、市文明办及市民政局先后下发了《关于开展软环境建设“回头看”活动的通知》及《关于开展迎全运优质文明诚信服务竞赛活动行业自查工作的通知》，各单位要根据通知要求，认真做好自查工作，并将活动的开展传达到每名职工，确保各项活动的深入落实。
 
一、继续深入开展迎全运优质文明诚信服务活动
    迎全运优质文明诚信服务活动是展示殡葬形象的良好契机，各单位要切实提高认识，加强对活动开展的组织领导，通过活动的开展，强化服务管理，提升服务能力和服务效能，以崭新的面貌迎接全运会的胜利召开。各单位按照《关于在全市窗口行业开展迎全运优质文明诚信服务竞赛活动的总体安排》要求，围绕各自制定的本单位活动实施方案，做好自查各项工作，并根据《迎全运优质文明诚信服务竞赛活动量化自评表格》对活动总结报告认真加以完善。总结材料应写出活动的特点、取得的成效和存在的不足以及整改措施。
 
二、继续深入开展软环境建设活动
    为贯彻落实全市环境建设推进会精神，广泛听取社会各界的意见建议，深入推进软环境建设工作，市软环境建设办公室在全市开展软环境建设“回头看”活动。根据《关于开展软环境建设“回头看”活动的通知》要求，处属各单位要通过深入基层、深入群众，进一步倾听群众的意见和建议，切实了解群众对软环境建设工作的真正需求，查找软环境建设中存在的深层次问题和短板，继续改进工作作风，提高办事效率，提升服务水平，努力实现年初各单位提出的2011年着力解决突出问题，实现本单位软环境建设明显提升的工作目标。
    各单位根据自身特点，结合今年以来开展的各项软环境建设工作，通过座谈交流、发放调查问卷等方式开展软环境建设“回头看”活动。对活动中征集上来的意见和建议，各单位要认真进行梳理和分析，提出整改意见。能当场解决的当场解决，能近期解决的近期解决，暂时不能解决的要提出整改时限，并向群众做好解释工作，取得群众的理解和支持。活动结束后，各单位于10月10日前，将此次活动的组织开展情况、征集问题情况、回复和解决情况以及下步整改措施等以书面形式报处软环境建设办公室。
 
 
 
                                         沈阳市殡葬管理处
                                       二零一一年九月二十二日
 
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